0120-557-481コンプレッサー用サブタンク専門店エアセルフに届く商品後購入前のご質問を下記にまとめております。
注文をしたいです。請求書の発行を依頼することできますか？
ありがとうございます。もちろん可能です。下記より承っております。
請求書・見積書をご希望のお客様へ
見積書の発行を依頼することできますか？
ありがとうございます。もちろん可能です。下記より承っております。
請求書・見積書をご希望のお客様へ
まず見積書を依頼させていただき商品到着後に請求書を送付していただき、その後お支払いすることはできますか？
はい、一部の団体様でのみ可能です。原則先払いで商品代金をお支払いいただいてからの商品配送となります。詳しくは下記よりご連絡ください。
https://wblc.jp/estimate/
送料はいくらですか？
全国一律で送料は無料です。ただし沖縄・離島にお住まいのお客様は別途ご負担いただいており、商品配送前に弊社担当から別途送料のお見積りおよび確認のメールを送付いたしますのでご確認ください。
沖縄本島・離島への送料はいくらかかりますか？
税込価格で、18,900円になります。
配送はどこからされますか？
埼玉県鶴ヶ島市に750坪の敷地面積を誇る自社倉庫・配送センターを完備しております。
注文から最短何日で商品が到着しますか？
お客様のお住まいのエリアにもよりますが注文から4日前後でお届けになるかと思います。ただし2024年4月から物流・運送業界における労働規制が厳格化されており、労働時間の制限や時間外労働に対する賃金の割増などの影響により、物流・運送業界では物流・運送量の減少としてトラックドライバーの不足といった問題が懸念されておりご注文のタイミングによっては商品到着予定日が多少前後することもございますことご了承いただければ幸いです。ご注文はお早めにすることをオススメいたします。
予約注文の商品は到着前にキャンセルできますか？
はい。商品の発送前であればキャンセル可能です。
事前にご入金済みの場合は指定の口座にご返金いたします。詳しくは担当スタッフおよび購入時の自動返信メールにご返信くださいませ。クレジットカードでのお支払い済みの場合はカード会社を通してご返金をさせていただきます。
製造はどこでしていますか？
製造は中国国内に自社工場を構え用意しております。日本国内で企画設計した商品は製造原価の安い中国専用工場にて製造。人件費を削減しながら検品を徹底する日本人クオリティを徹底しています。他社製品比較で約40%以上お求めやすくご提供しており、私たちはのエアーコンプレッサー専門店としてお客様に高品質で壊れにくく、初心者の方でも扱いやすいエアーコンプレッサーを他社よりお安くご提供いたします。
倉庫は国内にあるのですか？
はい。現在は埼玉県の鶴ヶ島市に750坪の敷地面積を誇る自社倉庫・配送センターを完備しております。お客様からの注文があり次第毎日13時に配送センターから配送をしております。
配送業者はどこの業者と提携していますか？
「お客さまの発展に貢献する『真の物流ソリューションパートナー』」を基本方針とする佐川急便様と提携しお客様のもとへ大事な商品をお届けしております。
なぜ高品質なのに他店よりも圧倒的に安いのですか？
当店はエアーコンプレッサーの企画・開発に特化した日本で唯一の専門店として、常に「より良いエアーコンプレッサーをお客様に提供できるか」を追求し続けて参りました。使いやすさはもちろんのこと、長持ちする耐久性、そして美しいデザインに至るまで、細部に渡って配慮を行った企画開発を繰り返し全国どこへでも送料無料でお届けし、他店よりも40%以上ほど安いのに最高の商品を充実のアフターサービスと共に提供することで、購入後も安心してご利用いただけるよう努めております。
ショールームや展示場はありますか？
当社ではショールームや展示場を一切用意しておりません。私たちは「見栄を張るための設備やコストは徹底的に削り、高品質な商品を物価高の世界でもお求めやすい価格で提供する」という会社文化にて日々経営しております。
購入後の保証を教えてください。
商品到着後7日間の完全返金保証と、購入後1年の購入保証を用意しております。
初期不良がありました、交換返品可能ですか？
はい。専門店の安心保証とアフターサービスについてをご確認ください。
初期不良がありました、返金は可能ですか？
はい。専門店の安心保証とアフターサービスについてをご確認ください。
請求書払いは可能ですか？
いいえ。現在は受け付けておりません。ご注文をいただき入金が確認取れ次第、商品のお届けをしております。代引き注文のみ送付後お客様が商品をお受け取りになる時に配達員の方にお支払いいただくことになっております。
同時に複数個の注文をしたいのですが可能ですか？
はい。可能です。注文時のフォームに複数個のご購入であることを明記していただくか、お電話にてご注文を受け付けております。また請求書・見積書をご希望のお客様へのページから複数個の請求書・見積もりのの発行をオンラインにて24時間承っております。
法人での注文ですが見積もりは可能でしょうか？
はい。もちろんです。下記ページからご依頼くださいませ。
請求書・見積書をご希望のお客様へ
卸売業者なのですが法人向けの卸売価格は用意していますか？
はい。専任の担当とお打ち合わせをさせていただきます。お電話にてその旨をご連絡くださいませ。
当日出荷は可能ですか？
はい。日曜日を除く毎日13時までのご注文はすべて当日出荷をしております。
御社に営業電話をしてもいいですか？
営業電話の一切は禁止しております。当店では人件費を削減しお客様に少しでも高品質なエアーコンプレッサーと充実したアフターサポートを提供しております。スタッフの大事な時間はお客様のサポートのためにございますので、新規取引の営業電話や売り込み電話の架電は一切禁止しております。ご了承くださいませ。
返品やキャンセルは可能ですか？
もちろん、可能です。お電話、メール、LINEにてご連絡ください。
設置作業は依頼できますか？
設置作業は行っておりません。
新商品が発売される予定はありますか？
新商品については、お客様のご要望やご意見をもとに、皆様に求められている商品を随時開発しております。
見積もりをした後、キャンセルは可能ですか？
もちろん、可能です。
お電話、メール、LINEにてご連絡ください。
資料やカタログをいただけますか？
カタログがございます。メール、電話、LINEにてご連絡ください。
メールにて送付させていただきます。
0.3～0.4MPa時の一分間当たりの吐出量を教えてください。
30Lの場合
0.3～0.4MPa時の吐出量：95L（0.3MPa）～85L（0.4MPa）
50Lの場合
0.3～0.4MPa時の吐出量：155L（0.3MPa）～145L（0.4MPa）
0.3～0.4MPa時のリリース起動圧力はどのくらいですか？
30Lの場合
- リリース起動圧力：0.6MPa
50Lの場合
- リリース起動圧力：0.6MPa
80Lの場合
- リリース起動圧力：0.6MPa
お客様が購入する場合でも可能ですか？
はい、可能です。
インボイスは発行していますか？
当社のインボイス登録番号は下記となります。
T9430001088644
注文したらメールが届きますか？
注文フォームからご購入いただいた場合、注文完了メールが届きます。万が一届かない場合は迷惑メールに入っているか、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合がございます。
後払いは可能ですか？分割払いはできますか？
はい、クレジットカード払いが可能となっています。分割払いも金利手数料無料で可能となっております。
返金対応について教えてください
交換を希望しない場合、返金対応をさせていただきます。
尚、商品のご返送及び処分費用はお客様にご負担いただいております。
家庭用コンセントで使用可能ですか？
当店の歯科用コンプレッサーにてAC100V製品ですので、使用可能です。
延長コードは使用できますか？
使用可能ですが、商品によっては電圧効果によって起動しない場合がございます。
タンクを併用して1時間ほど連続使用することは可能ですか？
可能です。
当店と致しましては、15分に一度休ませることを推奨しておりますが
あくまで目安ですので、様子を見ながら休ませていただく形になります。
発送前に検品作業は行っていますか？
はい、行っています。
実店舗での販売はしていますか
いいえ、実店舗での販売は行なっておりません。当サイトにてお買い求めください。
どうして電圧が下がるとエアーコンプレッサーが動かなくなるのですか？
エアーコンプレッサーのモーターは起動時に非常に大きな電流が必要です。電圧が足りないとモーターが回り切らず、保護装置が作動したり、最悪の場合モーターが焼けてしまうこともあります。
安全に使うためにはどうしたらいいですか？
単独のコンセントに直接接続してください。延長コードを使用する場合は、2.0sq以上の太さで5m以内を推奨します。発電機を使う場合は十分な出力容量（起動電流も考慮）のものを選びましょう。